Tömegesen özönlöttek a kormányablakokhoz az emberek, hiszen sokan az utolsó pillanatokra halasztották a DÁP-regisztrációt.
Január első hetében jelentős mértékben megnövekedett a kormányablakok látogatottsága, miután a Közigazgatási és Területfejlesztési Minisztérium közleménye szerint jövő szerdától kizárólag a Digitális Állampolgár mobilalkalmazás vagy az Ügyfélkapu plusz segítségével intézhetjük ügyeinket online az állami weboldalakon és alkalmazásokban. A minisztérium hangsúlyozta, hogy a kormányablakok készséggel állnak rendelkezésre, és a megnövekedett kapacitásukkal várják az ügyfeleket.
Ha valaki az Ügyfélkapu Pluszt választja, és már rendelkezik ügyfélkapuval, akkor nem kell elutaznia a kormányablakba. Otthon, mindössze néhány perc alatt könnyedén regisztrálhat a biztonságosabb azonosítási módra.
A kormányablakok ügyféladatai alapján sokan az utolsó pillanatokra hagyták a regisztrációt a Digitális Állampolgárság programba. Míg tavaly a legforgalmasabb napon 85 ezren keresték fel az ügyfélszolgálatokat, addig január eleje óta az ügyfelek száma többször is átlépte a százezret, január 6-án pedig a 114 ezret is elérte. Az ügyfelek negyede a Digitális Állampolgárság miatt keresi fel a kormányablakokat.
Fontos, hogy mind az Ügyfélkapu plusz, mind a DÁP regisztrációt január 15. után is el lehet végezni. A kormányablakok megnövelt kapacitással várják az utolsó napokban érkező ügyfeleket, azonban a várakozási idő időnként megnövekedhet. Az ügyfélszolgálatok leterheltségéről a Kormányablak mobilalkalmazásban is tájékozódhatnak, sőt akár távoli sorszámhúzásra is lehetőség van.
